Mit mond rólad a ChatGPT és a Gemini a vásárlóidnak?

Harminc másodperc alatt zsigerből érezhető a probléma. Egy 2026. májusi mérésem során ugyanazt a kérdést tettem fel több vezető nyelvi modellnek keresés nélkül — tehát abban a naplózott módban, amikor a gép csak a betanított tudásából, „fejből” válaszol, élő internetes keresés nélkül —, amelyet a vásárlóid is feltennének, ha vállalkozást keresnek: „Melyik a legjobb fogászati klinika Budapesten implantátumhoz? Adj öt konkrét nevet.” Öt megnevezett klinikát kértem mindegyiktől, hogy összevethető legyen, melyik modell kit lát. A válaszok meglepően szétszórtak voltak.

Ebben a keresés nélküli, naplózott modellmérésben a ChatGPT az egyik nagy múltú, sok ezer értékelésű budapesti klinikát tette az első helyre. A Gemini ugyanerre a kérdésre teljesen más nevet hozott elsőként — olyat, amelyet a ChatGPT meg sem említett. Élő kereséssel a válasz más lehet; éppen ezért mérem mindkét módban.

A két lista öt-öt neve közül mindössze egyetlen klinika szerepelt mindkettőnél. Ami az egyik modellnél a legjobb ajánlás volt, az a másiknál fel sem bukkant. A sorrend sem stabil: ugyanaz a cég az egyik modellnél a dobogón állt, a másiknál a lista aljára csúszott. Más szóval nincs egységes, kiszámítható „AI-találati lista” — minden rendszer a saját logikája szerint válogat, a vásárló mégis egyetlen választ lát.

Ami ennél is fontosabb: amikor ugyanezt a helyi szintű kérdést egy kisebb vidéki városra tettem fel, a legtöbb valódi, jól működő helyi fogászatot egyik modell sem nevezte meg. Nem az történt, hogy rossz választ adtak róluk — egyszerűen kimaradtak a válaszból, mintha nem is léteznének. Egy ilyen, városszintű kérdésnél a kisvárosi kis- és középvállalkozás esélye a megjelenésre a nullához közelít, hiába végez kiváló munkát a helyszínen.

És ez nem csak a fogászatokra igaz. Ugyanez játszódik le, amikor valaki könyvelőt, autószerelőt, ügyvédet vagy kivitelezőt keres a saját városában. A modell szűk, kiszámíthatatlan kört nevez meg, a többi szereplő pedig szóba sem kerül. A nagyobb, sok éve működő, sok véleményt gyűjtött cégek véletlenül bekerülnek a modell emlékezetébe — egy kisebb vállalkozás viszont csak akkor, ha valaki tudatosan dolgozott a láthatóságán.

A vásárló nem három modellt kérdez meg, és nem ellenőrzi a kapott neveket. Az elsőt választja, amit az AI a kezébe ad. Ha a céged nincs ott, nem azért veszítettél, mert rossz vagy — hanem mert abban a pillanatban láthatatlan voltál.

Pontosan ezt méri fel a felmérés: melyik modell kit nevez meg a piacodon, milyen sorrendben, és miért éppen őt. A jelenség hátteréről és arról, hogyan futtatható le ugyanez a saját cégedre, bővebben a Mit mond a ChatGPT a vállalkozásodról? írásban olvashatsz.

A hétdimenziós, súlyozott pontozórendszer, amely alapján mérek, nem titok — bárki elolvashatja, mit és milyen súllyal vizsgálok. A technikai jelek mellett a független forrásokban való jelenlét kapja a legnagyobb súlyt, mert valójában ez dönti el a leginkább, kit lát az AI. Ennek az oldalnak a saját eredménylapját is vállalom: egy frissen induló oldal őszintén nem érhet el csúcspontszámot a független megjelenések terén, és ezt nem szépítem. Aki a saját gyengéit is megmutatja, annál a másokról adott mérés is hiteles.

Ez a különbség az egész munka lényege. Nem ígérek garantált első helyet, mert azt tisztességesen senki sem ígérheti. Azt ígérem, hogy a valós helyzetet pontosan látni fogod, és reális, lépésről lépésre haladó tervet kapsz ahhoz, hogy a véletlen helyett szándékosan kerülj be a válaszokba.